AdriaMart.rs
Uslovi i odredbe prodaje na tržišnoj platformi
1. Opšte odredbe
1.1 Dobrodošli na AdriaMart (u daljem tekstu: „Platforma“).
1.2 Platforma posluje kao onlajn tržišna platforma koja omogućava zaključivanje transakcija između kupaca i prodavaca.
1.3 Pristupanjem Platformi, registracijom, naručivanjem proizvoda ili bilo kojim drugim korišćenjem Platforme, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i da prihvatate ove Uslove i odredbe (u daljem tekstu: „Uslovi“) kao pravno obavezujuće.
1.4 Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim delom ovih Uslova, dužni ste da odmah prestanete sa korišćenjem Platforme.
2. Definicije
2.1 Operater platforme
Zhiyong Wang pr Trgovinska radnja ADRIA MART Beograd, kao operater onlajn tržišne platforme AdriaMart.
2.2 Platforma
Onlajn tržišna platforma koja obezbeđuje tehničku infrastrukturu, prikaz proizvoda i usluge posredovanja u transakcijama, omogućavajući kupcima i prodavcima da zaključe ugovore o prodaji.
2.3 Osim ako je izričito drugačije navedeno, Operater platforme ne nastupa u svojstvu prodavca proizvoda.
2.4 Prodavac / Trgovac
Pravno ili fizičko lice koje putem Platforme nudi proizvode na prodaju, uključujući Operatera platforme u slučaju prodaje sopstvenih proizvoda („Direktna prodaja platforme“) ili nezavisnog trećeg trgovca.
2.5 Kupac
Korisnik koji putem Platforme naručuje proizvode koje nudi prodavac.
2.6 Korisnik
Svako fizičko lice koje pristupa Platformi, pregleda sadržaj, registruje se ili koristi Platformu.
2.7 Proizvodi
Roba koju prodavci prikazuju i nude na prodaju putem Platforme.
3. Podaci o operateru platforme
3.1 Poslovno ime: Zhiyong Wang pr Trgovinska radnja ADRIA MART Beograd
3.2 Registrovana adresa: Tičijanova 8, Novi Beograd, 11077 Beograd, Republika Srbija
3.3 Matični broj: 68230454
3.4 PIB: 115266794
3.5 Elektronska pošta: info@adriamart.com
3.6 Internet stranica: https://adriamart.rs
4. Uloga platforme
4.1 Platforma nastupa isključivo kao posrednik i pružalac tehničkih usluga.
4.2 Platforma omogućava povezivanje kupaca i prodavaca, ali, osim ako je izričito drugačije navedeno, nije ugovorna strana u ugovoru o prodaji.
4.3 Identitet prodavca mora biti jasno i vidljivo naznačen na stranici svakog proizvoda.
4.4 Osim ako je proizvod izričito označen kao „Direktna prodaja platforme“, Operater platforme ne smatra se prodavcem tog proizvoda.
4.5 Ugovor o prodaji proizvoda zaključuje se direktno između kupca i odgovarajućeg prodavca.
4.6 Prodavac snosi isključivu odgovornost za tačnost i potpunost opisa proizvoda, kvalitet i saobraznost proizvoda ugovoru, izdavanje fiskalnih i drugih računovodstvenih dokumenata, garancije, postprodajnu podršku, kao i za usklađenost sa važećim propisima o zaštiti potrošača, porezima i bezbednosti proizvoda.
4.7 Operater platforme ne odgovara za ispunjenje ugovornih obaveza prodavca, osim u meri u kojoj je to propisano obavezujućim zakonodavstvom.
4.8 Osim ako je izričito drugačije navedeno, Operater platforme ne prikuplja niti obrađuje plaćanja u ime trećih prodavaca.
5. Narudžbine i zaključenje ugovora
5.1 Narudžbina koju kupac izvrši putem Platforme predstavlja ponudu za kupovinu proizvoda od strane prodavca.
5.2 Ugovor o prodaji smatra se zaključenim tek nakon potvrde narudžbine od strane prodavca, bilo direktno ili putem sistema Platforme.
5.3 Platforma zadržava pravo da, u opravdanim slučajevima, odbije, obustavi ili otkaže narudžbinu, uključujući, ali ne ograničavajući se na tehničke greške, netačne cene, sumnju na zloupotrebu ili slučajeve više sile.
6. Cene i plaćanje
6.1 Sve cene prikazane na Platformi izražene su u srpskim dinarima (RSD).
6.2 Cene uključuju važeće poreze u skladu sa poreskim statusom prodavca prema zakonima Republike Srbije.
6.3 Osim ako nije drugačije navedeno, plaćanje se vrši pouzećem (Cash on Delivery – COD).
6.4 Kupac je dužan da prilikom isporuke proizvoda plati puni iznos narudžbine.
6.5 Prodavac je dužan da izda račun u skladu sa važećim zakonskim propisima.
7. Isporuka i dostava
7.1 Isporuku i dostavu proizvoda vrši prodavac ili logistički partner koga je angažovao prodavac.
7.2 Rokovi isporuke su okvirni i mogu varirati u zavisnosti od dostupnosti proizvoda, logističkih uslova, kurirskih službi i mesta isporuke.
7.3 Za proizvode koji se nude u pretprodaji, okvirni rok isporuke biće jasno naznačen.
7.4 Operater platforme ne garantuje tačne rokove isporuke, ali može olakšati komunikaciju između kupaca i prodavaca kada je to potrebno.
8. Odbijanje prijema i nepreuzete pošiljke
8.1 Narudžbina se smatra neuspešnom ukoliko kupac nije dostupan, odbije prijem pošiljke ili ne preuzme pošiljku u predviđenom roku.
8.2 U takvim slučajevima, proizvodi mogu biti vraćeni prodavcu.
8.3 Troškovi dostave i povrata nastali usled odbijanja prijema ili nepreuzimanja pošiljke mogu biti naplaćeni kupcu od strane prodavca, pod uslovom da su ti troškovi jasno predočeni kupcu tokom procesa naručivanja.
8.4 Samo odbijanje prijema pošiljke ne predstavlja automatsko ostvarivanje zakonskog prava na odustanak od ugovora.
9. Pravo na odustanak u roku od četrnaest (14) dana
9.1 U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, kupac ima pravo da odustane od ugovora o prodaji u roku od četrnaest (14) dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga.
9.2 Pravo na odustanak ostvaruje se prema prodavcu, a ne prema Operateru platforme.
9.3 Vraćeni proizvodi moraju biti nekorišćeni, neoštećeni, u originalnom pakovanju i uz priložen originalni račun.
9.4 Troškove povraćaja robe u slučaju odustanka bez opravdanog razloga snosi kupac, osim ako obavezu snositi drugačije proizlazi iz obavezujućih zakonskih propisa.
9.5 Pravo na odustanak ne primenjuje se na proizvode izuzete zakonom, uključujući, ali ne ograničavajući se na, robu izrađenu po posebnim zahtevima potrošača, zapečaćenu robu koja iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nije podobna za povraćaj nakon otpečaćenja, kao i lako kvarljivu robu.
10. Nesaobrazni ili neispravni proizvodi
10.1 U slučaju da proizvodi nisu saobrazni ugovoru, oštećeni su ili imaju nedostatke, kupac ostvaruje svoja zakonska prava direktno prema prodavcu.
10.2 Kupac je dužan da prodavcu dostavi broj narudžbine, relevantne dokaze i kratak opis problema.
10.3 Zakonska prava u vezi sa nesaobraznošću proizvoda važe u roku od dve (2) godine u skladu sa važećim zakonodavstvom Republike Srbije.
11. Obaveze korisnika
11.1 Korisnici su dužni da dostave tačne, potpune i ažurirane lične i podatke za isporuku.
11.2 Korisnici snose odgovornost za posledice koje nastanu usled netačnih ili nepotpunih podataka.
11.3 Strogo su zabranjeni lažne narudžbine, zloupotreba potrošačkih prava, neosnovano odbijanje prijema pošiljke i bilo kakve nezakonite aktivnosti.
12. Intelektualna svojina
12.1 Sav sadržaj na Platformi, uključujući tekstove, slike, žigove, logotipe i raspored elemenata, zaštićen je važećim propisima o intelektualnoj svojini.
12.2 Zabranjeno je kopiranje, reprodukovanje ili korišćenje sadržaja bez prethodne pisane saglasnosti nosioca prava.
13. Zaštita podataka o ličnosti
13.1 Operater platforme obrađuje podatke o ličnosti u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i drugim važećim propisima.
13.2 Podaci o ličnosti obrađuju se isključivo u svrhe omogućavanja transakcija, korisničke podrške, pravne usklađenosti i drugih zakonitih poslovnih svrha.
14. Merodavno pravo i rešavanje sporova
14.1 Ovi Uslovi uređuju se u skladu sa zakonima Republike Srbije.
14.2 Sve sporove strane će nastojati da reše mirnim putem.
14.3 Ukoliko spor ne bude rešen mirnim putem, nadležni sudovi u Beogradu imaju nadležnost, bez povrede obaveznih prava potrošača propisanih zakonom.
15. Jezičke verzije
15.1 U slučaju neslaganja između jezičkih verzija, merodavna je verzija na engleskom jeziku.
15.2 Obavezne odredbe o zaštiti potrošača ostaju nepromenjene.
16. Izmene uslova
16.1 Operater platforme zadržava pravo da izmeni ove Uslove u skladu sa važećim zakonodavstvom.
16.2 Izmenjeni Uslovi stupaju na snagu danom objavljivanja na Platformi.
Završna odredba
Ovi Uslovi i odredbe predstavljaju pravno obavezujući sporazum koji reguliše korišćenje tržišne platforme AdriaMart.
Datum stupanja na snagu: januar 2026.
Operater platforme: Zhiyong Wang pr Trgovinska radnja ADRIA MART Beograd
Internet stranica: https://adriamart.rs